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Foto do escritorHector Devia Robayo

O papel dos conselheiros acadêmicos na UNAD: Compromisso e dedicação

Atualizado: 18 de out.

Imagem que representa o papel dos conselheiros acadêmicos em um ambiente virtual de aprendizagem, mostrando um grupo diversificado de conselheiros.
Conselheiros Acadêmicos no Ambiente Virtual

Na recente reunião por webconferência de conselheiros acadêmicos realizada em 16 de outubro de 2024, o tema central foi a atualização do Ambiente Virtual de Aprendizagem, mas o que mais se destacou foi a exploração do papel fundamental que os conselheiros desempenham no sucesso dos estudantes. Através das intervenções dos participantes no chat, foi destacado como o conselheiro não é apenas um facilitador acadêmico, mas também um pilar emocional e motivacional para os estudantes, especialmente aqueles que estão matriculados pela primeira vez e enfrentam o desafio de se adaptarem a um modelo de educação a distância.


Um dos aspectos mais recorrentes nos comentários dos conselheiros foi a importância da escuta ativa, da empatia e do acompanhamento integral. Essas qualidades não são apenas parte do trabalho diário, mas se tornam ferramentas essenciais para guiar os estudantes em seu processo de adaptação. Como expressou Claudia Bernal, o conselheiro deve ter "capacidade de escuta, empatia, serviço com compromisso e motivação", um sentimento que ressoou entre muitos outros conselheiros, como Luisa Fernanda Bautista e Diego Alfonso Luna Sarmiento, que destacaram a importância de apoiar, orientar e motivar os estudantes.


Além disso, vários conselheiros apontaram que seu papel vai além da simples orientação acadêmica. Segundo Eva De La Hoz e César Durán, o acompanhamento integral é fundamental para que os estudantes sintam que podem confiar na universidade e em seus processos. Esse acompanhamento não se limita à orientação acadêmica, mas também abrange um apoio emocional e pessoal, ajudando os estudantes a superar barreiras que vão desde a autogestão do tempo até a compreensão dos recursos virtuais disponíveis.


No entanto, nem tudo é positivo na percepção dos estudantes em relação aos conselheiros. Alguns, como Marilena Caicedo, apontaram que, em certos casos, os estudantes veem o conselheiro como uma figura incômoda, que interfere em seu processo, em vez de vê-lo como um apoio. Esse desafio ressalta a necessidade de continuar fortalecendo a comunicação e clarificando o papel do conselheiro para que todos os estudantes reconheçam seu verdadeiro valor em sua formação.


O que fica claro é que o compromisso dos conselheiros acadêmicos com seus estudantes não tem limites. Como mencionou Andrés Puerta, "somos as pessoas que recebem os sonhos dos estudantes e os ajudam a se realizar". Esta frase reflete o profundo senso de responsabilidade e dedicação com que os conselheiros abordam seu trabalho diário. Desde a orientação inicial até a motivação constante, os conselheiros são vistos como líderes que inspiram, apoiam e acompanham os estudantes em cada etapa de sua formação.


Por fim, essa reunião permitiu destacar que o trabalho dos conselheiros acadêmicos na UNAD é fundamental para a retenção, permanência e sucesso dos estudantes. Seu papel como facilitadores, guias e, em muitos casos, como figuras de confiança e apoio emocional, é essencial para garantir que os estudantes não apenas alcancem suas metas acadêmicas, mas também se sintam parte de uma comunidade que os apoia de maneira integral.


O compromisso dos conselheiros ficou refletido em cada intervenção no chat: são pessoas dedicadas, que compreendem a importância de seu trabalho e se esforçam para oferecer um serviço caracterizado pela qualidade, pelo calor humano e pela empatia. Como mencionou Paula Caicedo, o conselheiro é "fundamental para a adaptação ao ambiente de educação a distância", um líder que orienta, guia e potencializa os estudantes para que alcancem seus sonhos. Este trabalho é, sem dúvida, um fator determinante na transformação de vidas através da educação.


Hector Devia Robayo Docente Conselheiro Acadêmico UNAD

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